Распознавание документов и чертежей, а также ответы помощника в ИИ-режиме оплачиваются отдельно от тарифа — с рублёвого кошелька предприятия. Кошелёк предоплатный: сколько положили, столько и потратится. Счёт на пополнение вы выставляете себе сами в любой момент и на любую сумму.
С баланса ИИ платятся только те действия, где работает искусственный интеллект:
Одно распознавание стоит несколько рублей и зависит от объёма документа: страница обычного счёта — заметно дешевле многолистового чертежа. Цена в рублях считается от себестоимости обработки по курсу ЦБ, отдельной абонентской платы за ИИ нет: не пользуетесь — не платите.
Откройте чат помощника (значок в правом нижнем углу). Внизу, рядом с остатком, — зелёная кнопка «💰 Пополнить». Нажмите её, укажите сумму и подтвердите.
Если кнопки нет — значит счета и суммы вам не показываются: раздел открыт руководителю и администратору предприятия. Обратитесь к своему руководителю.
Платёж по счёту приходит к нам на расчётный счёт, программа видит его автоматически и сама зачисляет сумму на ваш баланс ИИ — писать и просить никого не нужно. Счёт при этом помечается оплаченным.
Если в назначении платежа номер счёта был искажён или сумма отличается от выставленной, зачисление делает оператор сервиса вручную — тогда деньги появятся на балансе в течение рабочего дня. Чтобы этого не случалось, платите ровно по счёту, не меняя назначение платежа.
Помощник знает этот раздел: спросите «сколько на балансе ИИ», «как пополнить баланс» или «почему не распознаётся чертёж» — ответит и подскажет, куда нажать.